Supervisor de segurança: o que faz esse profissional?

Você sabia que a segurança de uma empresa depende, entre outros fatores, de um supervisor de segurança? Com maior investimento das empresas brasileiras neste setor, a previsão da Associação das Indústrias de Segurança é de que sejam investidos 10% a mais nesta área em 2018. Os dados foram divulgados pelo Portal Terra em outubro de 2017. Ou seja, é uma profissão que vem ganhando destaque no mercado de trabalho.

Mas afinal, quem é este profissional e o que ele faz? Confira o post que preparamos e saiba mais sobre essa profissão!

O que faz o supervisor de segurança?

É o profissional que comanda a parte operacional do serviço de vigilância patrimonial, mantendo conectados colaboradores, clientes e a empresa. Ele é a pessoa por trás de toda a funcionalidade do esquema de segurança patrimonial.

É um profissional que está sempre pronto para ajudar e orientar. Ele também tem a função de resolver problemas de comportamento por meio de orientações e medidas cabíveis. Como um bom líder, é essencial que o supervisor tenha um ótimo relacionamento com os seus subordinados, com o intuito de buscar os melhores resultados da sua equipe.

O profissional precisa ser versátil para saber lidar com vários tipos de situações que o cargo exige, além de controle de sua equipe, conhecendo o trabalho que é executado por cada membro.

O supervisor não pode ser confundido com um gerente. A função do supervisor é operacional, diferentemente da função do gerente, que é tática e administrativa. Esse profissional precisa entender de gestão e planejamento, sempre buscando a melhor forma de comandar a equipe.

Cabe ao supervisor providenciar o treinamento dos seus subordinados, distribuir as funções de cada um e sempre fornecer um relatório sobre o desempenho da equipe aos seus superiores. Além disso, o supervisor também organiza as escalas e marca as férias dos subordinados.

Sua função também exige um planejamento operacional de segurança da empresa, com visitas em postos de segurança e um monitoramento em todos os locais do serviço. Será de sua responsabilidade o bom funcionamento da sua equipe. Também precisa ter uma apresentação impecável, pois terá contato direto com os clientes. É o famoso marketing pessoal!

O supervisor precisará em algum momento fazer um relatório para os seus superiores, apresentando o desempenho da sua equipe. Por isso, um dos requisitos para o cargo é ter conhecimento em redação. Entre as habilidades essenciais também estão habilidades em informática e noções de administração de empresas.

Qual é o perfil esperado para este profissional?

O futuro supervisor de segurança precisa, em primeiro lugar, ser responsável. Pela importância do seu cargo, esse profissional também precisa ter um vasto conhecimento, ser determinado e ter muita motivação, além de ótimo relacionamento interpessoal e autoconfiança. Entenda cada uma destas “exigências” para o cargo!

Responsabilidade

O profissional é responsável pelas suas obrigações. O supervisor não foge muito dessa linha. Por se tratar de um cargo de confiança, o supervisor precisa estar ciente das suas funções e exercê-las da melhor forma possível.

Conhecimento

O supervisor precisa estar preparado para enfrentar todos os desafios e dificuldades do seu dia a dia. Além de ter experiência e humildade para passar seu conhecimento aos seus subordinados, ele também precisa ter autocrítica e saber quando está certo ou errado. Estar atualizado também é muito importante.

Determinação e motivação

Os objetivos traçados precisam ser cumpridos e o supervisor de segurança precisa ter isso em mente e sempre buscar a melhor forma de realizá-los. Como líder, o supervisor precisa ser capaz de sempre manter motivado o seu time. Ele precisa ser um profissional exemplar e buscar o melhor de cada um do grupo. Isso pode ser feito por meio de conhecimento, como psicologia motivacional ou até mesmo com palavras.

Relacionamento interpessoal

Saber lidar com o próximo é uma das grandes virtudes do ser humano. O respeito precisa existir em qualquer situação, muito mais entre um líder e seus subordinados. O supervisor precisa ter um relacionamento muito bom com a sua equipe. Isso fortalece o grupo e facilita na busca pelos objetivos.

Autoconfiança

Um líder não pode ser uma pessoa indecisa e insegura. Deve ser confiante e demonstrar essa virtude para sua equipe. O supervisor precisa ter autoconfiança, acreditar no seu trabalho e nas suas qualidades.

Quais as funções de um supervisor de segurança?

Passamos por um novo conceito de segurança e o papel do supervisor de segurança é de extrema importância nos dias de hoje. Agora, o profissional pode negociar diretamente com o cliente, representando a empresa que trabalha, apresentando suas qualidades e defendendo seus interesses.

Vale lembrar que o profissional tem habilidades técnicas e humanas, as quais o qualifica para esse tipo de negociação direta com o cliente. Por isso a necessidade de o profissional também adquirir conhecimento em administração.

Sua missão é elaborar projetos de segurança física, eletrônica e da informação, políticas de segurança, toda uma estrutura de segurança para uma empresa privada.

Como esse profissional é visto no mercado de trabalho?

A segurança privada é uma área promissora no Brasil. Com a necessidade de as empresas investirem em segurança nos dias de hoje, principalmente pela falta de eficiência na segurança pública e com o aumento da violência no país, a profissão de segurança patrimonial está cada mais valorizada e o mercado necessita cada vez mais de mão de obra qualificada.

A área de atuação do supervisor de segurança é variada, com muitos clientes distintos, como shoppings, bancos, supermercados, condomínios residenciais e comerciais. Para garantir o melhor serviço para os seus clientes, o supervisor tem que elaborar o plano de segurança completo, que vai satisfazer o desejo do contratante.

A remuneração desse cargo é um dos atrativos. Um supervisor de segurança pode alcançar uma média salarial de R$ 3503, segundo o site Love Mondays. A remuneração pode variar de R$ 2131 até R$ 6897, mas isso depende muito da empresa contratante e do acordo coletivo dos sindicatos da categoria. Vale lembrar que o salário é alto, mas a responsabilidade também é.

Vimos neste post que são muitas as atribuições para o supervisor de segurança, e que é uma área em expansão no Brasil. Caso você tenha se interessado nessa carreira, é importante buscar um curso de qualificação adequado e que atenda às exigências do setor.

Se você gostou de aprender sobre a profissão de supervisor de segurança, aproveite e confira mais um de nossos posts — “Curso de segurança pessoal: confira mais detalhes da formação” — e continue aprendendo!

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